11月6日，一名维吾尔族小伙专程来到地区市场监管局大院，手中捧着一面印着“高效办实事、热心为企业”大金字的锦旗，送到工作人员手中说到“本来我‘达达’要过来当场致谢，因私事无法亲自前来，特意叮嘱我准备了锦旗感谢你们！”

这一幕，源于为本地经营者远在喀什叶城县远程指导高效办结股东变更事项。该企业因经营发展需要办理股东变更，经营者寻求无门、屡屡碰壁、万分着急，情急之下电联注册登记工作人员着急忙慌地说：“我人在叶城，对网上操作完全摸不着头脑，需要提交的材料也不知道该怎么写，关键股东还联系不上，这业务到底能不能办？等着变更完才能开展重要业务，真是急死人了！”

        工作人员接到电话，一边耐心安抚经营者情绪一边详细了解业务核心难点，针对经营者不懂网上操作的问题，工作人员耐心地逐条逐款解读政策细节，逐一梳理办理所需材料、合规要求及特殊情况处理路径；主动延时远程视频指导填报、整理全套申报材料，再次嘱咐材料填写规范和上传节点，确保每一项内容准确无误。线上当场审批完，经营者满怀激动与感激再次致电“真的太感谢你们了，隔着一千多公里，你们不仅没让我多跑一趟，还这么耐心指导，加班帮忙，帮我解决了天大的难题，你们的服务又专业又暖心，让我心里特别踏实”。

这份跨越地域的赞誉，不同民族之间交流交往交融，不仅是对阿里地区优化法治化营商环境的高度肯定，更是民族团结一家亲的生动见证。阿里地区从昔日戈壁滩上的寥寥商户，到如今各类经营主体稳步增长到22800户，连续3年增速保持10%左右，离不开党中央、习近平总书记的特殊关心关爱和全国各族人民的无私援助，离不开自治区党委、政府和地委、行署持续优化营商环境的坚强领导，离不开每个市场监管人戮力同心、团结奋斗地服务与担当。

下一步，我局将以此次荣誉为鞭策、为动力，牢记习近平总书记“民族团结是各民族人民的生命线”殷殷嘱托，持续深化“为民服务”宗旨，聚焦市场主体培育核心任务，不断优化服务流程、提升服务质效，以更专业、更暖心、更高效的市场监管服务，为各族群众办实事、解难题，全力营造各族群众安居乐业的良好氛围，为建设雪域高原西部明珠贡献市场监管力量。